Fidélisation de vos collaborateurs : Pourquoi miser sur la stabilité et la sécurité ?

La question de la fidélisation de vos collaborateurs, ou dit de façon plus experte, la « rétention de vos talents », est pour vous cabinet d’avocats, office notarial, ou encore service juridique d’entreprises, un enjeu d’aujourd’hui et de demain. Ainsi, vous ne le saviez peut-être pas, mais les termes «stable» et «sûr» peuvent jouer un rôle essentiel dans le développement et le maintien d’une culture de travail attractive nécessaire à la fidélisation de vos équipes. Ouvrez grand les yeux, on vous en dit plus.

Chez TeamRH, cabinet de recrutement parisien, nous savons l’importance pour une entreprise de travailler sur la fidélisation de vos collaborateurs. Nous recevons des dizaines de candidats par semaine, en poste mais en recherche très active d’une nouvelle aventure, de nouveaux challenges. Nous sommes toujours étonnés de découvrir que leur motivation n’a très souvent rien à voir avec leur niveau de rémunération. Leur envie d’aller voir ailleurs n’ont donc très souvent rien à voir avec l’argent. Parfois, la rémunération sera un des éléments mais parmi les premiers.

En Top de liste, parmi les arguments très souvent avancés par les candidats, le manque de stabilité de l’équipe ou de l’entreprise arrive en pole position. Ainsi, le candidat a le sentiment d’être sur un siège éjectable, ou encore qu’il ne soit pas sûr de retrouver ses collègues le lendemain tant les départs et entrées sont systématiques. Ce turnover crée indéniablement une instabilité pour le collaborateur. Aussi, dans un tel contexte, il n’est pas difficile d’imaginer à quel point se sentir en danger et ressentir un sentiment constant d’instabilité peut être mentalement éprouvant et distrayant pour les membres d’une équipe. Et altérer inévitablement la qualité de leur travail.

Aussi, les inspirer, les motiver et les engager davantage deviendra compliqué, voire impossible et cela impactera de façon négative la fidélisation de vos collaborateurs. Il est donc crucial pour une entreprise qui souhaite retenir et impliquer ses équipes de créer un environnement sain, stable et sécurisé, au sein duquel le collaborateur va s’investir et s’engager à moyen long terme. Voici donc quelques pistes à ne pas négliger.

Adopter une communication claire du rôle et de la mission du collaborateur

L’employeur doit pouvoir communiquer clairement sur le rôle et les objectifs qu’il entend donner à son collaborateur. Cette communication est essentielle pour le collaborateur qui saura ce que l’entreprise attend de lui. Cela aura donc pour effet de renforcer chez lui son sentiment de sécurité et lui évitera de se demander s’il remplit son rôle correctement ou si au contraire il fait l’objet de critiques. Adopter une communication claire sur le rôle de l’employé pourra se faire notamment au travers une description du travail à effectuer claire et approfondie et des objectifs raisonnables et mesurables. Cela peut être encore renforcé par une communication claire de la mission, du but et des valeurs de l’organisation, afin que chacun puisse voir à quoi ressemble le succès et reconnaître le rôle qu’il peut jouer pour y parvenir. La fidélisation de vos collaborateurs en est renforcée.

Encourager le partage d’idées au sein de l’équipe

Pratiquer la communication ouverte pour une entreprise est gage d’une implication plus importante de la part de ses salariés. L’entreprise doit pouvoir encourager ses collaborateurs à faire connaître et à partager leurs opinions en précisant que toutes les suggestions sont appréciées et encouragées, et que les gens ne seront ni jugés ni ignorés. Une telle contribution aidera ainsi à créer un sentiment de sécurité et la fidélisation vos collaborateurs au sein de votre structure.

Montrer que la confiance dans l’entreprise est justifiée

Montrer l’exemple pour l’entreprise…

Il a été prouvé que le sentiment de stabilité et de sécurité d’un collaborateur repose majoritairement sur la confiance qu’il a envers ses dirigeants et/ou son manager. C’est d’ailleurs ce qu’affirme clairement Simon Sinek dans sa vidéo TED Talk sur « Pourquoi de bons leaders font que les gens se sentent en sécurité ». Les dirigeants ne peuvent pas simplement dire aux employés de leur faire confiance et s’attendre à ce qu’ils le fassent sans

manifestation que cette confiance est bien réelle et justifiée. La confiance doit être gagnée par des actions telles que la communication transparente, ouverte et régulière, les dirigeants étant à la fois accessibles et à l’écoute de leurs équipes. En d’autres termes, le dirigeant devra faire preuve d’une considération évidente pour le bien-être de ses collaborateurs.

… En favorisant également les comportements authentiques des collaborateurs

Si les collaborateurs craignent d’être critiqués ou jugés car ils sont eux-mêmes, leurs efforts seront davantage concentrés sur la tentative de s’intégrer plutôt que leur pleine implication dans leur travail. Aussi, un manque de sécurité psychologique entrainera une baisse d’efficacité professionnelle du collaborateur. Egalement mise en lumière par la récente étude de Google sur le «Projet Aristote», la sécurité psychologique a en effet été identifiée comme l’un des éléments clés pour construire une équipe hautement performante et contribuer ainsi à la fidélisation de ses collaborateurs. Il a ainsi été démontré que les équipes obtenaient de meilleurs résultats si ses collaborateurs ne mettaient pas un «visage professionnel» et que tout le monde pensait pouvoir agir naturellement les uns vis-à-vis des autres. Le sentiment de sécurité de l’employeur au sein de l’entreprise est alors renforcé.

Si, vous entreprise, vous ressentez aujourd’hui le besoin de vous faire assister dans la fidélisation de vos collaborateurs, notre cabinet de recrutement TeamRH a développé au cours de ces années une expertise aussi bien dans le recrutement que dans les conseils donnés à nos clients, dans la rétention de leurs talent. Faites-nous confiance, confiez-nous le projet de la rétention de vos équipes au travers des sessions de coaching collective intra- entreprise.

A propos de TeamRH :

Cabinet de recrutement situé à Paris, TeamRH est un acteur incontournable du marché juridique et fiscal. Nous intervenons auprès d’une clientèle nationale et internationale pour répondre à leur quête de performance. Nos consultants bénéficient d’une connaissance approfondie du marché et des métiers du Droit afin d’appréhender au mieux les missions qui leur sont confiées.

En tant que cabinet avec plusieurs clients internationaux, nous encourageons des candidatures de partout dans le monde et apprécions les expériences internationales. N’hésitez donc pas, lors de l’envoi de votre CV, à mentionner vos soft skills et particularités autant que vos expertises et expériences.

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