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1 + 1 = 3   [15 octobre 2009]

Une communication nécessaire
La mise en place du projet de rapprochement peut d’ailleurs également être le moment opportun pour communiquer sur les valeurs que souhaitent porter la nouvelle entité. Avocats, clients, personnel salarié seront ainsi mis dans la boucle et pourront envisager les enjeux et apprécier les bienfaits de l’opération.
Le management en charge de la promotion de ces valeurs auprès des clients et du personnel du cabinet mettra en place un discours clair et homogène afin d’éviter l’écueil d’une communication brouillonne. Le processus d’intégration doit être mené collectivement et de manière cohérente, là est la clef du succès de l’opération. Faire travailler les équipes rapidement ensemble, faire comprendre que le seul rapprochement ne suffira pas à accroître le volume d’affaires sont des points essentiels sur lesquels communiquer dans l’optique de créer les conditions d’une relation de confiance.

Une affaire à suivre
Une fois l’opération finalisée, il s’agit ensuite d’organiser un suivi qui permette de contrôler les étapes de l’intégration dans le travail au quotidien. Le savoir-faire et les ressources de chacun doivent être mutualisés, le management des départements organisé, le développement du cross-selling favorisé. Ceci, bien entendu, sera d’autant plus facile à mettre en œuvre que le travail d’anticipation et de coordination dans les mois précédents aura été important. Ce suivi sera donc à la fois la continuation, l’amplification des efforts opérés en amont et la mesure effective des progrès effectués.
 
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